ISO 9000 是由国际标准化组织开发和发布的一系列的标准，它为制造业和服务业定义、建立并且维护一个有效质量保证系统。ISO 9000标准是最广为人知的，也许是ISO所发布的13000个标准中最具影响力的。如果一个组织成功的遵循了ISO 9000标准，那么这个组织就能通过ISO 9000认证。为了得到认证，组织必须受到外部审核人员的考查。审核员要对职员进行面试以保证他们对ISO 9000审核标准很清楚，并且审核员还要检查组织的文书工作是否符合ISO 9000标准。然后审核员要准备一份详细的报告，以描述组织对标准的遗漏部分，然后这个组织就要允诺在一定的时限内纠正任何问题。当所有问题都解决了，这个组织就算是通过了认证。今天，在150多个国家里，大约有350000个组织通过了ISO 9000认证。TC 176是ISO 9000背后的技术委员会。
