在因特网或其他网络上，QoS(服务质量)是指网络的传输率、出错率和其他特性可以被测定，改进，并在某种程度上提前保证。对于传输视频和多媒体信息的网络，其QoS尤其受到关注。传送这类内容依赖公用网络上的尽最大努力协议很的。　　

使用因特网资源预留协议(RSVP)，包通过主机时可以被基于策略和预先规定的预留标准加快传输速度。 使用ATM，可以让公司或者用户预先选择服务条款的质量水准，QoS可以被测量并且依据在一个通道的平均延迟获得保证，即一组信元（信元是53字节的传输单元）的延时变化，信元丢失率和传输错误率。通用开放策略服务(COPS)是一个相对较新的协议，他允许路由器或三层交换机从网络层服务器上获得QoS策略信息。