R/3是一套继承商务软件的综合套件，它是德国在商用软件市场和技术上的先导企业SAP开发的。它代替了它的早期版本R/2，尽管现在还有人在使用R/2。R/3使用客户端服务器模式，并能使用存储检索分析和处理以及多种方法对相同数据进行财务分析，生产控制，人力资源管理和其他的商务过程。 最近发布的R/3可以通过因特网和Web浏览器访问R/3的数据库和应用程序。销售代表可以通过填写电子表格并传送到R/2系统里来启动销售命令的工作流程。当然也可以使用其他的诸如Lotus Notes之类的接口。Web工具是按照工作流管理联盟的工作流客户端API标准工作的。 更新的R/3标准增加了通过协助管理供应链来加速产品运输的功能。
