ITU(国际电联)于1996年通过H.323协议，目的是为了保证在基于IP的分组交换网络上能够展开多媒体会议。H.323协议原本是为了能够在不保证QoS(业务质量)的分组交换网络上实现稳定的音频视频以及数据包传输而建立的。在提出协议的初期，有很多人质疑厂商是否能够接受这个标准，但是现在，H.323协议已经被认为是在音频、视频和数据传输以及网络电话等应用的标准选择。其包括点到点、点到多点会议、呼叫控制、多媒体管理、带宽管理等接口。
H.323描述了在终端、网络设备以及业务点之间的多媒体通讯细节，是ITU多媒体通信系列标准H.32x的一部份。最新的版本是H.248，将网关分解成媒体网关(MG)与媒体网关控制器(MGC)，实现了从局域网到公众交换网或其他网络类型的呼叫连接。H.248是在2000年的8月由国际电联的第16小组以及互联网工程项目组的Megaco工作组提出的。
